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妙正简介
“妙正”，是在经历了十几年的成长历程和风风雨雨的商海砺练之后，终于脱颖而出；“妙正装饰”，是一群有着丰富的专业知识和拼搏精神的年轻人，凭着十几年报公装经验，脚踏实地的不断进取，现已成为集家装、公装、为一身的实力雄厚的装饰公司。公司具有国家乙级装饰设计、施工资质、注册资金300万元，现为河南省建筑装饰协会家庭装饰委员会理事单位和河南省室内装饰协会会员，并被推介为郑州家装明星企业。
在涉足家装行业几年来，“妙正”本着“以信誉求市场，以质量求生存”的坚定信念，不断
创新，努力创造出众多优良工程，“妙正”相信“让客户满意是我们永远的追求！”
做装修，更做服务！
长期以来， 妙正装饰为改变河南装饰行业，特别是为改变家居装饰行业传统的经营理念、管理思想、服务方式等进行了大胆的探索和变革： “让装修变成服务做装修，更做服务”的经营理念，引领国内家居装饰行业全面进入了一个“为顾客创造价值”、用服务创造价值的全新服务竞争领域。
妙正能做到什么
妙正装饰力求做到：并且已经做到了为顾客提供：快速、便捷、高效、优质、价廉的服务。
具体有：
公司内部以顾客为中心，以“服务团队”来运作。
以客户满意度作为全体员工绩效考核要素之一。
以顾客成本为优先，决不让顾客感到在妙正装饰有麻烦，不愉快，不放心，不满意的行为存在。 不让顾客感觉到，妙正装饰服务很好，但服务成本较高的感觉。 妙正装饰为顾客做到了“质量是免费的”！
妙正装饰不做什么
不做任何没有给顾客带来价值的服务；
不做任何有损顾客利益的的行为或所谓的服务；
不做任何与顾客之间合同外的口头承诺；
不做任何过程顾客满意，但结果顾客不满意的所谓“服务”；
不做服务中是顾客，服务后不认人的所谓“服务”；
不做高报价、低打折的事；
不做顾客不满意和有意见的事；
不做任何蒙骗顾客“信任”的事；
不做质量有问题的所谓“服务”；
不做任何误导顾客思想与行为的事；
不做有损人格、有损职业操守、有损顾客利益的事。
妙正装饰这样看服务
妙正装饰认为，作为装饰服务企业，亦即是服务的提供者，只有而且是必然通过“服务”方式来体现或实现顾客的装修目的，而不该亦不能停留在“装修”或者是“为了装修而装修”层面，来提供所谓的设计，施工等过时和传统的装修。
妙正装饰的定位和追求
妙正装饰的定位是：“我们是一家致力于不断改善人类居住和工作环境，提高生活品质的装饰服务企业，而不是装修公司。
妙正装饰追求的是：通过企业变革和转型，真正将“服务”贯彻到公司的行为，经营和管理等方面中去，直接面对客户，把服务作手段，把“为顾客创造价值”作为目的来追求。
妙正这样看装修
妙正装饰认为：顾客购买的不是产品或服务本身，而是这种产品或服务给他们带来的价值。
更进一步说，顾客所购买的是以服务形式而存在的某种解决方案。
妙正装饰还认为，服务不是在公司的办公室或工地现场生产出来的，相反，当装修业主购
买公司的设计方案，施工结果等整体解决方案时，对公司的设计水平、工程质量等方面的感知才决定了公司的服务价值。
妙正装饰这样看质量
妙正装饰认为：对装修业主来说，质量是免费的，质量重要的不是面对企业本身，而是顾
客。质量需要成本，这仅是对企业而言，但对顾客来说，是不应该有成本的，而且必须是免费的；
妙正装饰提供的服务本身应该是而且必须是没有质量方面的任何问题，决不能以任何理由和借口让顾客额外支付用以保证质量达标和满意的一分一厘的费用。否则，服务本身就失去了服务价值，顾客有理由拒绝支付用以保证质量的任何费用。 |
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